多项选择题
以下各措施中，有利于促进景区体验化发展的是（）。
A.增加活动项目
B.引导游客从被动角色向主动角色转化
C.把游客从观众转变为演员
D.把游客从演员转变为观众
E.注重氛围营造
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多项选择题
入门接待服务主要包括（）。
A.验票服务
B.入口导入服务
C.咨询服务
D.投诉受理服务 -
多项选择题
潜在游客对景区的感知和了解主要通过（）获得。
A.广告和促销
B.公共关系
C.口碑
D.网络 -
单项选择题
由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为（）。
A.有效需求
B.延迟需求
C.潜在需求
D.无效需求
