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单项选择题
服务追溯是从（）开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头。
A、开始
B、过程
C、结果
D、机制 -
单项选择题
对服务评估所反映的问题进行追溯的是（）。
A、服务追溯
B、服务评估
C、服务检测
D、服务反馈 -
单项选择题
服务追溯是指（）。
A、对服务结果所体现的问题进行追溯
B、对服务评估所反映的问题进行追溯
C、对服务反馈所体现的问题进行追溯
D、对服务检测所体现的问题进行追溯
