多项选择题
需求层次理论在商务谈判中的应用包括（）。
A.注意发展商务谈判者高等级的需求
B.在商务谈判中注重关系的建立与维护
C.商务谈判者在进行商务谈判时的首要任务是分析对方的需求层次
D.应抓住并设法满足商务谈判者的主导需求
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多项选择题
商务谈判人员的业务素质主要表现在对以下几方面知识的掌握（）。
A.产品方面的知识
B.企业方面的知识
C.竞争方面的知识
D.客户方面的知识
E.社会关系方面的知识
F.营销与商务谈判方面的知识 -
多项选择题
运用灵活机动原则包括（）。
A.追求整体利益的一致
B.阐述客观情况，避免责备对方
C.以诚信为本，打破传统的分配模式
D.适时变化谈判策略 -
单项选择题
在谈判中坚持客观标准要注意以下几点，不包括（）。
A.标准的公正性
B.标准的适用性
C.标准的普遍性
D.标准的内在性
