相关考题
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多项选择题
下列各项属于企业利益相关者的权力来源的有（）。
A.对资源的控制与交换的权力
B.在管理层次中的地位
C.个人的素质和影响
D.利益相关者集中或联合的程度 -
多项选择题
权力不同于职权，它们的区别主要有（）。
A.权力的影响力在各个方面，而职权沿着企业的管理层次方向自上而下
B.受制权力的人不一定能够接受这种权力，而职权一般能够被下属接受
C.权力来自各个方面，而职权包含在企业指定的职位或功能之内
D.权力很难识别和标榜，而职权在企业的组织结构图上很容易确定 -
多项选择题
在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列属于领先指标的有（）。
A.客户关系
B.企业形象
C.客户满意度
D.新客户开发率
