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全部科目 > 商业经济行业技能考试 > 国家注册审核员(外审员) > QMS质量管理体系审核员 > QMS审核员(质量基础-2017)

单项选择题

监视顾客感受的例子可包括()。

    A.服务的反馈
    B.顾客会晤
    C.市场占有率分析
    D.以上都是

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