单项选择题
衡量客户满意度的方法是：（）。
A.实际业绩除以感知业绩
B.期望业绩除以实际业绩
C.期望业绩除以感知业绩
D.感知业绩除以实际业绩
E.实际业绩除以期望业绩
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单项选择题
引起项目合伙关系破裂的第二个主要原因是：（）。
A.承包方的高层人员
B.业主的高层人员
C.项目参与者之间发生冲突
D.参与企业的组织文化差异 -
单项选择题
一旦公司愿意尝试合伙，下一步要做的就是：（）。
A.草拟合同
B.在两个组织的核心人物之间建立合作关系
C.确定项目的共同目标
D.对会议时间计划取得一致意见
E.确定项目优先级矩阵 -
单项选择题
合伙关系在实践中应用的关键是：（）。
A.只有一个合同承包商
B.目标相似
C.有权相互使用资源
D.B、C正确
