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单项选择题
以下指标中属于平衡计分卡中财务层面指标的是（）。
A.市场占有率
B.顾客满意度
C.生产力提高
D.售后服务 -
单项选择题
以下不属于内部招聘优点的是（）。
A.对员工有激励作用
B.人员挑选余地大
C.能够较快适应工作
D.人员素质比较可靠 -
单项选择题
为达到某种特定目的所从事的一系列活动，由一个或多个工作要素组成的是（）。
A.工作
B.任务
C.职位
D.职责
