单项选择题
建立学习型组织的目的是（）。
A.为了使组织成员养成学习的习惯
B.为了使组织具有持续学习的能力
C.为了使组织能够及时掌握新出现的技术
D.为了提高组织成员的各方面素质
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单项选择题
关于差别化战略或重点战略的叙述错误的是（）。
A.差别化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品
B.用户的偏好和需求从实施重点战略企业的特定产品转移到一般产品，这会导致重点战略失效
C.企业的资源不允许其追求广泛的细分市场时，应采取重点战略
D.差别化战略不能够忽略成本，重点战略也包含一些风险 -
单项选择题
（）是客户终生价值分析的血液。
A.个人信息
B.数据
C.客户分析
D.信息技术 -
多项选择题
影响竞争能力的基本因素可以归纳为（）。
A.成本
B.交货期
C.质量
D.价格
E.柔性
