单项选择题
设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理（）的结果和反映。
A.服务内容检查
B.市场开发
C.服务设计
D.服务提供
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单项选择题
在满足业主期望的服务目标中，成果性目标是监理服务应达到的（）。
A.质量控制要求
B.项目功能要求
C.安全控制要求
D.合同管理要求 -
单项选择题
重要设备工程监理服务一般应采用公开招标和（）两种方式确定监理单位。
A.评议招标
B.邀请招标
C.直接委托
D.保密招标 -
单项选择题
市场开发是识别目标顾客、（）并获得顾客的营销过程。
A.找准市场定位
B.确定专业范围
C.明确战略要求
D.识别顾客需求
