多项选择题
《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室和运用中的客车每季度消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季应增加次数，（）每次使用前消毒、杀虫、灭鼠一次。
A.候车室
B.公务车
C.代用客车
D.客车
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多项选择题
《铁路旅客运输管理规则》规定，在旅客面前不得（）和出现其他不文明，不礼貌的动作。
A.吸烟
B.喝水
C.吃东西
D.剔牙齿 -
多项选择题
《铁路旅客运输管理规则》规定，行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。（）等应放在座位下面。
A.较重的物品
B.锐器
C.杆状物品
D.玻璃制品 -
多项选择题
《动车组列车服务质量规范》中，胸章牌佩戴在左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处，包含（）等信息。
A.单位
B.姓名
C.职务
D.工号
