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多项选择题
管理检查清单定义包含（）
A.是厂长、部门经理和主管使用的
B.是为确保企业实现目标成果并保证各支柱实施
C.包含多个检查任务和检查频率 -
多项选择题
下列选项中对异常处理描述正确的有（）
A.异常是工作过程中的任何意外性的事件或结果
B.异常报告是一线员工对发现的异常进行记录并问题上传的一种方式
C.异常处理的全过程是PDCA/SDCA理念的全面应用 -
多项选择题
下列选项中属于MCRS工具内容的有（）
A.会议
B.SIC
C.异常处理
D.报告
E.信息板
F.检查清单
