单项选择题
宁波SZ纺织公司在全球范围内获得了快速的增长，业绩增长的同时客户反馈不能按时收到订货的频率也增加了。为了应对并纠正客户服务方面的问题，SZ的供应链经理应该首先进行（）。
A.立即与战略性客户见面，讨论订单的问题
B.重新调整供应管理业务流程
C.采购架构型软件提高订单执行流程的效率
D.为订单执行流程建立一个绩效测量计划
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单项选择题
佛山某机械将商机分成三类：C类为新获取的线索，通常赢率为20%；B类为已初步确认商机，通常赢率为50%；A类为已确认商机，通常赢率为80%；2020年12月C类项目20个中有3个进入到A类，2个进入到B类，请问客户转化率是（）。
A.50%
B.75%
C.25%
D.10% -
单项选择题
服装行业供应链库存与缺货是最大挑战，在新品上市期应匹配策略是（）。
A.建立配送中心
B.高频率、小批量的发货
C.大批量发货，较多库存
D.建立网络式销售通路 -
单项选择题
某航空所有飞机型号只有空客A320，采用的是迈克尔波特竞争优势中的（）战略。
A.总成本领先
B.差异化战略
C.聚焦战略
D.客户服务战略
