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判断题
《动车组列车服务质量规范》到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。 -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，并定时巡视车厢。
A.值班室
B.边凳
C.卧铺
D.硬座 -
判断题
《铁路旅客运输规程》线路中断，收货人在中途站要求领取行李、包裹时，应退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额。不足起码运费按起码运费核收。
