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单项选择题
在质量管理方面，公司的最终责任是面向（）
A.管理层
B.一线员工
C.外部顾客
D.内部顾客 -
单项选择题
在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是（）
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011 -
单项选择题
创立了世界上第一个认证标志的国家是（）
A.美国
B.英国
C.德国
D.日本
