单项选择题
（）在实际中的应用步骤有陈述问题事实、提出如何解决问题的建议、评估建议的优缺点、对各项选择方案进行直觉判断。
A.德菲尔法
B.六六讨论法
C.形态分析法
D.六顶思考帽法
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多项选择题
不论从事何种类型的创造力工作，影响原始创意的来源因素的三种特质是：（）
A.专业知识
B.过程
C.推理模式
D.生产技术
E.个体工作方式 -
多项选择题
创造力的产生是个体与环境不断互动的动态过程，须有三种成分：（）。
A.协作技能
B.运动技能
C.领域相关技能
D.创造力相关技能
E.工作动机 -
多项选择题
电子商务环境下，商家应对策略包括：（）
A.根据实际情况选择适合的电子商务平台
B.提供优质的商品和售后服务
C.重视自身信誉的建设，建立良好口碑
D.使顾客消费的个性化得以实现
E.提高了顾客的满意度
