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单项选择题

‎下列哪个活动涉及到工作内容、流程的重新配置或设计,以使企业能够在成本与质量控制、提升服务和效率方面得到提升?()

    A.流程再造
    B.规模缩减
    C.结构重组
    D.减少层级

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