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单项选择题
团队建设进程的最后一步是（）
A.团队阶段
B.行动阶段
C.成型阶段
D.困惑阶段 -
单项选择题
商家提供的送货服务、保修服务、技术指导属于（）
A.期望产品
B.形式产品
C.赠送产品
D.附加产品 -
单项选择题
商场设计被视作“三维空间广告”，商场设计包括商场外观设计和商场（）两大部分。
A.外部设计
B.经营设计
C.内部布局设计
D.营业设计
