"若乘客到站认领，只能由当班值班站长接待乘客，请乘客提供失物遗失的具体时间、地点及失物的具体特征（颜色、物品名称/形状、涉及的数量等），车站对照相应的《南宁轨道交通失物登记表》上的记录一一进行确认，若与乘客所反映的一致，确认其有效身份证后与乘客办理失物交接、签收手续。"