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单项选择题
冲突是企业运行过程中（）地产生的一种特殊现象
A.可避免
B.不可避免
C.不应该
D.不可能 -
单项选择题
不良的（）、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素
A.交往
B.行为
C.沟通
D.组织 -
单项选择题
社会心理学把人与人之间心理上的关系称为（）
A.人际关系
B.社会关系
C.行为关系
D.组织关系
