相关考题
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多项选择题
客户评价有以下特点（）。
A、时间成本较低
B、减少人际矛盾
C、客观公平
D、可获得上司、同事无法观察到的信息
E、在服务行业普遍使用 -
多项选择题
绩效考核指标的确定原则包括（）。
A、绩效考核指标与工作绩效一致原则
B、绩效考核指标的可观察原则
C、绩效考核指标的结构性原
D、绩效考核指标的独立性原则
E、绩效考核指标的全面性原则 -
多项选择题
绩效管理的职能包括（）。
A、反馈功能
B、甄别功能
C、补偿功能
D、激励功能
E、管理功能
