多项选择题
下列关于渠道成员关系的特点描述正确的有（）。
A.在分销渠道控制中，基干企业层级系统的控制方法或手段往往很难使用。
B.在分销渠道控制中，基干企业层级系统的控制方法或手段一样好用。
C.控制者与被控制者的目标是同中有异，“同”促其合作，“异”产生矛盾与冲突。
D.双方为了各自的利益而进行的影响与控制是交互的。
E.分销渠道控制的成效需要双方或多方的协调努力。
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多项选择题
可以用于评价渠道的流通能力利用率的指标有（）。
A.平均发货批量
B.平均发货间隔期
C.日均销售数量
D.平均产品流通时间 -
多项选择题
时间柔性反映渠道对消费者需求的平均响应速度，包含（）。
A.开发柔性
B.交货柔性
C.响应柔性
D.生产柔性
E.数量柔性 -
单项选择题
在企业的各类目标中，收入增加目标要求对应的销售要（）
A.致力于获取新客户，增大客户群的范围，加强对新市场的渗透，以及加强对已有市场的渗透
B.致力于保留老客户，降低交易成本，将重点置于大多数能带来利润的客户，更有效地运用销售资源
C.着重改善客户服务质量，提供更强大的售后支持，向主要客户提供更灵活的销售资源及渠道的配置
D.以上都不对
