单项选择题
汽车销售人员拜访别人进入室内时的处理方式不当的是（）。
A.面带微笑，向接待员说明身份、拜访对象与目的
B.若是雨天，不要将雨具带入办公室
C.等候超过5min，可向接待员询问有关情况
D.等候超过15min，可向接待员询问有关情况
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单项选择题
某公司欲调查由于人民币升值对汽车购买带来的影响，结果显示，8%的人因此而打算延缓购车计划，这种调查属于实地调研第一手资料中的（）。
A.事实
B.所知信息
C.意见
D.打算 -
单项选择题
对汽车制动距离无关的是（）。
A.制动踏板力
B.路面附着条件
C.制动器的热工况
D.汽车重量 -
单项选择题
汽车市场调查可以确认潜在顾客，提高工作效率。这要求企业的营销人员区别潜在顾客，对顾客收集的资料中不包括：（）。
A.顾客的详细资料
B.顾客享受汽车服务的频次
C.顾客享受汽车服务的金额
D.顾客的生活习惯
