单项选择题
客户表示今日上午去供电公司开具电费发票,由于网络原因导致电费发票未能及时开具,客户表示已经给其造成损失索要赔偿,应派发()。
A.意见
B.投诉
C.服务申请
D.咨询办结
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单项选择题
客户对每个月给其抄表但是却按照两个月执行阶梯电价表示不满,应派发()。
A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.解释办结 -
单项选择题
客户要求反映停电阈值在没有接到通知的情况下被更改,导致客户欠费停电,派发()工单。
A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.解释办结 -
单项选择题
违约金不足一元按照一元收取,客户对此有异议,派发()工单。
A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.解释办结
