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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 电力职工应知应会知识 > 营销业务 > 营销技术支持系统

问答题

简答题

电力客户服务系统应满足的服务指标有哪些?

    【参考答案】

    应满足的服务指标有:
    (1)客户服务时间:7×24小时。
    (2)人工座席接通率大于85%(人工座席接......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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