在沟通过程中，由发讯者将观念转译成系统化的符号形式，用以表达信息的要素是（）

A.低果断度、高合作度
B.高果断度、高合作度
C.高果断度、低合作度
D.低果断度、低合作度

A.当事人一方发现要满足自己的要求已经没有太大指望，但是不想彻底放弃。
B.冲突涉及的问题琐碎繁杂，解决起来耗时耗力，当下有更重要的问题需要花时间解决。
C.冲突涉及的问题涉及自己的利益或者最后的结果对自己影响很大。
D.冲突涉及的问题需要当事人冷静下来，花时间好好地分析，从而找到解决冲突更好的方法。

A.妥协行为策略
B.折中行为策略
C.竞争行为策略
D.回避行为策略