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单项选择题
加油站汽车服务业务主要以洗车、美容、保养、（）为主，完善加油站服务功能。
A.大修
B.维修
C.小修
D.充电 -
单项选择题
营销广告宣传本着油卡非润一体化原则，（），销售公司和地区公司（地区公司和地市公司）两个层面有效结合开展。
A.整体策划、分层运作
B.整体策划、整体运作
C.分层策划、分层运作
D.分层策划、整体运作 -
单项选择题
对客户信息、市场活动信息及客户服务信息等数据进行综合的统计、（），识别客户群体的特点及客户需求，实现客户洞察。
A.分析
B.调查
C.咨询
D.考察
