多项选择题
导游服务要素是指()，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
A.语言
B.导游讲解能力
C.知识
D.服务技能
E.独立的工作能力
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相关考题
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多项选择题
导游人员的技能素质主要表现在()。
A.独立工作能力
B.语言知识能力
C.组织协调能力
D.导游讲解能力
E.善于和各种人打交道的能力 -
多项选择题
导游人员的基本素质包括()。
A.思想素质
B.身体素质
C.讲解素质
D.心理素质
E.技能素质 -
多项选择题
地方陪同人员的主要职责是()。
A.组织协调工作
B.做好接待工作
C.导游讲解
D.宣传、调研
E.维护安全、处理问题
