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单项选择题
潜力客户以上等级的客户需要责任到人，原则上潜力客户由（）主要维护。
A.产品销售经理
B.客户经理
C.营销主管
D.柜员 -
单项选择题
客户关系维护专人负责原则即按客户维护名单责任到人，对客户（）
A.考核到人
B.长期负责
C.按需服务
D.分层维护 -
单项选择题
产品销售经理可将具有共同特征的客户添加到自定义群组或系统群组中，实现客户的批量服务和维护。群组内客户数无限制，同一客户（）
A.可以同时纳入多个群组
B.只能纳入一个群组
C.最多同时纳入两个群组
D.最多同时纳入三个群组
