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多项选择题
以下对行为的描述中，正确的是（）。
A.行为是个人及所处环境的函数
B.不同的人在相同的环境中会有不同的行为
C.不同的人在相同的环境中会有相同的行为
D.同一个人在不同的环境中会有不同的行为
E.以上说法都不对 -
填空题
劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和（）。 -
填空题
影响员工培训的因素主要有两大类：外部因素和（）因素。
