相关考题
-
单项选择题
客房设计的健康性原则要求中对住客有危害的因素不包括下列的（）。
A.环境噪声
B.照明不足
C.家具色彩过暗
D.新风不足 -
判断题
客人遗留的有些用品（如荧光剂）以及其他不明液体不能开启任其挥发，不能倒进马桶或下水道，也不能随便丢弃。 -
判断题
服务人员在与客人交流的过程中，无论是问话还是回答，都必须做到反复询问，详细回答。
