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多项选择题
对于第三方物流服务项目进行的监控系统必须建立（）、（）、（）三方面的标准。
A.衡量客户服务满意度
B.效益最大化
C.成本控制
D.存货可得性 -
多项选择题
增值服务包含的领域有（）
A.以制造为核心的服务
B.以促销为核心的服务
C.以客户为核心的服务
D.以时间为核心的服务 -
单项选择题
由于危险物品托运的严肃性，托运人向承运人表明危险物品有关情况应采用（）。
A.口头传达
B.书面形式
C.邮件告知
D.电话通知
