单项选择题
以下不属于IT服务监控工具的安全管理功能的是（）
A.保证数据安全
B.具有签权和访问控制功能
C.实现口令管理和权限设置
D.保证数据的存储和恢复
E.对设施进行监控、诊断处理和性能分析
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单项选择题
不属于项目管理的主要任务是（）
A.建立项目体制
B.进行项目计划与控制
C.进行项目的沟通和项目汇报
D.进行项目规范性和项目成果管理
E.使项目有序的推进 -
单项选择题
不属于理念导入阶段的目的是（）
A.统一思想
B.统一意识
C.统一言行
D.统一方向
E.统一服装 -
单项选择题
规定了IT服务项目的实施步骤的文件是（）
A.《IT服务管理通用要求》
B.《IT服务管理实施指南》
C.《IT服务管理技术要求》
D.以上都是
