多项选择题
在与客户建立良好关系的基础上实施关联销售，用来提升客户贡献度，稳固客户关系。关联销售的方式包括（）
A.向下营销
B.向上营销
C.交叉营销
D.重复营销
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多项选择题
按用途人民币对公结算账户包括（）
A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.财政零余额账户
D.临时存款账户
E.专用存款账户 -
多项选择题
客户可通过“工银e缴费”办理缴费的有（）
A.税费
B.党团工会费
C.教育缴费
D.物业费 -
多项选择题
客户办理转账汇款业务，工商银行通过（）提供实时、普通（2小时后汇出）、次日（次日0点汇出）三种汇出方式，客户可根据需要选择。
A.营业网点
B.ATM机
C.网银
D.手机银行
