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单项选择题
投诉是指体育消费者对俱乐部服务产品供给表示不满的行为,所以体育俱乐部的管理人员应该高度重视顾客的投诉,在处理投诉时的第一原则是()
A.据理力争
B.确保俱乐部自身利益
C.直接诉诸法律
D.不扩大事态 -
单项选择题
已与体育健身会所订立体育健身服务合同的消费者,因故不能继续消费而要求将健身卡转移给他人的行为属于()。
A.合同的转让
B.合同的变更
C.合同的终止
D.合同的解除 -
单项选择题
对经营高危险性体育项目的体育健身经营活动,《全民健身条例》设立了(),加强对其的管理和监督。
A.行政许可
B.后续监管
C.行政备案
D.行政等级
