单项选择题
下列关于企业文化的说法错误的是（）。
A.企业文化是指在企业经营管理实践中形成的、并被全体员工认可的企业意识形态与表现方式
B.企业的价值观是"精神文化"，属于最底层
C.经营管理理念与规则是"制度文化"，属于中间层
D.作为社会公众或员工所看到的、听到的或感受到的行为文化是"有形文化"，属于表面层
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单项选择题
传统的人事管理方法的特征不包括（）。
A.标准化
B.程序化
C.制度化
D.法定化 -
单项选择题
下列各项不属于激励的关键要素的是（）。
A.激励时机
B.激励方法
C.激励频率
D.激励程度 -
单项选择题
饭店人力资源管理的具体目标不包括（）。
A.拥有理想的人力资源
B.建立完善的保障机制
C.建立最优的劳动组织
D.创造自动自发的人事环境
