相关考题
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多项选择题
企业在经营过程中的任何一项危机事件都有可能引发其他危机事件的发生，下列（）是造成企业形象内部危机的促因。
A.战略危机
B.人力危机
C.财务危机
D.政治危机
E.品牌危机 -
多项选择题
企业针对造成形象危机的不同原因采取相应的措施，如果是因报道失实或公众误解，则可以通过（）等手段解决。
A.人脉关系
B.法律
C.寻求政府帮助
D.公共关系
E.加强内部管理 -
多项选择题
危机处理涉及（）等内容。
A.危机处理的准备
B.危机处理的基本原则
C.危机处理的对策
D.危机处理的计划
E.危机处理的措施
