多项选择题
洗手液、空气清新剂、杀虫剂回收方法错误的是（）.
A、无需回收，放置在飞机上即可
B、按实际消耗回收
C、使用完毕空瓶可做垃圾扔掉
D、全部回收，已使用过的空瓶也回收
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单项选择题
乘务长通过自己的服务去感染乘务员，特别要与（）一起工作，同时监控客舱，给乘务员无形的压力。
A、2号乘务员
B、3号乘务员
C、实力较弱的乘务员
D、即将晋级的乘务员 -
单项选择题
打开水龙头及热水器水龙头检查水质清澈、无异色、无异味，久置无沉淀，需要久置（）.
A、2分钟
B、3分钟
C、4分钟
D、5分钟 -
单项选择题
执行航班过程中，如旅客提出服务需求，乘务员可以把信息记录在（）上，以免工作繁忙时出现遗漏现象。
A、休息卡
B、便签本
C、托盘纸
D、手心上
