单项选择题
针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构应该采取的态度不应该是()。
- A.从客户投诉中发现经营上的缺陷，改善和提高服务水平
B.妥善处理投诉是再次赢得客户、建立和巩固企业形象的最好时机
C.准确记录客户投诉的内容，只对自身有利的客户投诉保留完整记录并存档
D.根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告
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单项选择题
下列关于中国证券投资者的交易行为特征的说法不正确的是()。
A.中国证券投资者的交易行为有许多非理性的特征
B.加强我国证券市场投资者保护工作是保护我国证券市场投资者利益的需要
C.中国证券投资者并不具有在美国等成熟证券市场上个体证券投资者所表现出的非理性心理偏差
D.构建我国证券市场投资者教育体系的目标，就是要培育我国投资者的理性投资理念，克服原有过度的非理性投资行为 -
单项选择题
《证券投资基金法》中关于基金托管人的相关规定，以下表述错误的是()。
A.基金托管人职责终止的，基金份额持有人大会应当在六个月内选任新基金托管人
B.基金托管人员计算并公告基金资产净值，确定基金份额申购、赎回价格
C.基金托管人由依法设立的商业银行或者其他金融机构担任
D.基金托管人与基金管理人不得为同一机构，不得相互出资或者持有股份 -
单项选择题
基金管理人内部控制的原则包括()。Ⅰ.有效性原则Ⅱ.成本效益原则Ⅲ.相互依赖原则Ⅳ.健全性原则
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
