单项选择题
当客户下单时没有说明交货期时，跟单员应该（）。
A、跟单员应该先根据生产状况等向客户报一个实际交货期
B、被动地等待
C、先催客户给出一个交货期再协商
D、没有限制交货期，跟单员正好想什么时候交货就什么时候交货
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单项选择题
接单过程中，如果新客户要求样品免费，跟单员应该如何应对（）。
A、爽快地答应
B、直接驳回
C、告诉客户收样品费是公司的规定，如果客户下单，这些费用将在客户付款时扣除
D、即使该新客户已经下了订单，快递费和样品费还是由客户承担 -
单项选择题
关于如何应对客户压价，下列说法错误的是（）。
A、每次报价要适中，不要太高或太低
B、不要轻言降价
C、每一份报价单都不要设置期限
D、每份报价单都要包括相关产品完整的信息 -
单项选择题
关于订单的轻重缓急的划分，重要客户和特殊客户下达的订单属于（）。
A、急单
B、重单
C、轻单
D、缓单
