相关考题
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多项选择题
娱乐休闲主要包括（）娱乐。
A.歌舞类
B.游戏类
C.知识类
D.运动类
E.附属类 -
多项选择题
通常，宾客投诉时有（）的心理。
A.求发泄
B.求安全
C.求尊重
D.求补偿
E.求舒适 -
问答题
饭店制度的特性是什么？
