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判断题
客户经理和客户进行面谈时,除了要巧妙应答客户,也要注意非语言沟通,如表情,目光体姿。()
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相关考题
判断题
客户经理和客户进行面谈时,有3种询问方法:状况询问法、问题询问法、暗示询问法。()
判断题
客户经理在与客户在面谈中,为了解客户目前的状况进行询问,提出的状况性问题越多,成交率反而越高。()
判断题
面谈并不是让客户经理来说服客户,而是营造一种好的沟通氛围,让客户自己说服自己。()
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