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多项选择题
在塑造企业形象时，应遵循下列原则（）。
A.处理好企业利益和国家利益与公众利益的关系
B.以诚为本，信守经营道德
C.应当遵循社会主义市场经济规律
D.着眼世界，从长计议 -
单项选择题
所谓行为识别，是指（）。
A.企业经营管理的指导思想或观念，它主要涉及企业的经营使命、经营观念及经营规范等内容
B.由企业的广告、商标、厂牌、色彩、建筑物、服饰等一系列具体“语言”所表达的较为统一而独特的企业形象
C.可以为新产品提供质量保证并成为开拓市场的动力
D.企业在其经营理念指导下所表现出来的较为统一的行为特征，它是理念识别的动态表现 -
单项选择题
下列选项中，属于美国企业文化的特征的是（）。
A.以人为本的团体主义
B.服务顾客是企业最高的目标
C.信奉“和为贵”以及忠诚的伦理观
D.含蓄而微妙的非理性主义
