欢迎来到财会考试题库网 财会考试题库官网
logo
全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 中级客房服务员

单项选择题

在处理投诉时,要对客人的感受表示理解,使用恰当的语言给予安慰,并表示()。

    A.友好
    B.支持
    C.认同
    D.抱歉

点击查看答案

相关考题

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题