单项选择题
柜员办理业务时,应严格按照业务操作规定对客户进行身份识别,留存客户()的电子影像工作,严禁违规使用身份证件复印件代替原件办理业务。
A.有效身份证件
B.有效证件影印件
C.失效身份证件
D.失效身份证件影印件
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单项选择题
柜台收款中发现疑似假币后,需要()持《反假货币上岗资格证书》人员在客户视线范围内鉴别,确认系假币后,当立即告之客户且按规定予以收缴,并出具“假币收缴凭证”。
A.一名
B.二名
C.三名
D.四名 -
单项选择题
柜台前端业务经办岗、复核岗职责说法不正确的是()
A.在开办网上银行BOCNET业务的网点设立,负责按规定受理客户申请对客户的预留印鉴进行核实
B.录入客户基本信息资料等
C.经办岗和复核岗相互不得兼任
D.在人手不足的情况下,经办岗和复核岗可兼任 -
单项选择题
挂失金额在单笔或同一本通多笔累计金额为()万元以下或等值外币的,经核实客户有效身份证件与开户资料无误后,即可为客户办理更改密码手续。
A.3
B.5
C.10
