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单项选择题
服务营销学于20世纪（）年代兴起于西方。
A.三十
B.四十
C.五十
D.六十 -
单项选择题
多重属性模型中（）是引起消费者选择性知觉、接受和贮存信息的属性。
A.明显性
B.重要性
C.决定性
D.选择性 -
单项选择题
饭店派出厨师为顾客操办家宴，这种创新属于（）
A.全新型
B.延伸型
C.包装型
D.改进型
