单项选择题
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带（），在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存（）机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。
A.工作证；上级
B.工作证；本级
C.《上门服务登记表》；上级
D.《上门服务登记表》；本级
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
（）服务方式主要面向重要客户。
A.电话
B.邮件
C.在线客服
D.上门 -
单项选择题
有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，（）。
A.优先保证企业客户，兼顾个人客户
B.优先保证个人客户，兼顾企业客户
C.优先保证理财客户，兼顾其他客户
D.优先保证重点客户，兼顾其他客户 -
单项选择题
总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门；（）负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作；（）负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作；总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。
A.北方电话银行中心；总行信息科技部
B.北方电话银行中心；总行服务支持处
C.总行电子银行中心；总行信息科技部
D.总行电子银行中心；总行服务支持处
