多项选择题
网点自助平台大堂经理PAD端可以实现哪些提醒？（）
A.VIP客户到行提醒
B.特殊标记客户到行提醒
C.等候客户超过预设人数提醒
D.等候时间超过预设时间提醒
E.预约提醒
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多项选择题
网点管理员可以对网点排队机进行排队配置，包括（）
A.窗口办理的业务类型
B.客户等级
C.优先时长
D.办理窗口 -
多项选择题
王某是宁波银行某一级支行下辖网点运营经理，李某是该一级支行运营总经理。王某在偶然中发现李某与某企业财务关系甚好，经常有资金往来，经向企业财务侧面打听，李某存在参与民间资金借贷行为。关于王某的报告职责，不符合宁波银行规定的是（）。
A.王某应将李某的异常事项上报给李某
B.王某应将李某的异常事项上报给支行综合部
C.王某应将李某的异常事项上报给包干行长
D.王某认为该事项不属于异常，是李某的个人隐私无需上报 -
多项选择题
投诉处理的基本原则是（）
A.积极主动原则
B.客观公正原则
C.专业原则
D.效率原则
E.合规谨慎原则
F.满足客户需求原则
