判断题
服务热线值班员通过热线、新闻媒体、公司网络平台、外单位转发等收集乘客投诉事件,将投诉事件进行记录,生成乘客投诉定责处理工单。安全监察部将工单转办给相关部门调查处理。
【参考答案】
错误
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