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多项选择题
业务流程分析的目的是（）。
A.了解各个业务流程的过程
B.为业务流程的合理化改造提供建议
C.为系统的数据流程变化提供依据邮寄调查
D.明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义 -
单项选择题
下列软件属于可视化工具软件的是（）
A.Excel
B.Power-BI
C.SPSS
D.Visio -
单项选择题
下列不属于公路运输货运代理到达业务的是（）。
A.现场卸货
B.清点核对
C.GPS跟踪
D.回单处理
