单项选择题
按照《2008年华夏银行营销策略》的要求，坚持“客户立行”，优化客户结构，把全行工作立足点和着力点放到（）上。
A.产品研发与包装
B.客户开发与服务
C.信贷营销与投放
D.收息收贷与控制投放
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单项选择题
《对公客户客户关系管理系统》管理办法中规定，客户信息录入和分类工作需在客户开户后（）日内完成，季末开户的客户，必须确保在季末最后一天前录入和分类。
A.3
B.5
C.10
D.15 -
单项选择题
华夏银行CRM系统分为（）级架构。
A.2
B.3
C.4
D.5 -
单项选择题
甲类违纪对应的纪律处分是（）。
A.警告
B.记过
C.降级
D.开除
